reinstalar los controladores
1
Enchufe la impresora Designjet en el ordenador a través del cable USB que se incluye con la impresora.
2 Haga clic en " Inicio" botón y luego ir a "Mi PC" o en el icono de "Mi PC" en el menú.
3
Haga clic derecho en el icono y seleccione la opción " Administrar" en el menú.
4 Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos " en " Herramientas del sistema " en el menú que aparece y luego ir a la parte derecha de la pantalla del software y haga clic en el icono de " Impresoras " .
5
Haga clic en el " Designjet " en el menú y seleccione el botón " Desinstalar" .
6
clic en el botón "OK " y luego haga clic en el botón "Sí " para reiniciar la computadora.
7
Espere a que el equipo para volver a instalar los controladores de la Designjet .
atascos de papel
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Presione hacia abajo el botón " Continuar " para eliminar el atasco . Si no consigue eliminar el atasco, apague la impresora y retire las bandejas de la impresora.
9
Saque todo el papel que se puede ver el interior de las bandejas. Pulse los botones en el lado del panel posterior y tire de la parte posterior de la impresora. Retire el papel desde el panel posterior .
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Pulse el botón en el lateral de la unidad dúplex . Esto es en la parte posterior de la impresora junto al panel posterior . Tire de la unidad dúplex de la impresora y retire el papel que se haya atascado .
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Reemplace el panel posterior y la impresión a doble cara en la impresora . Levante el panel superior hacia arriba y retire el papel que se haya atascado en la impresora .
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Encienda de nuevo la impresora .
Cuestiones de poder
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Mira hacia el cable de alimentación para asegurarse de que hay desgastes o roturas en el cable . Reemplace el cable si es necesario.
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Mira a través de los pines en el cable de alimentación para asegurarse de que son rectos. Si ellos no son rectas , trate de reubicarlos en su lugar. Si alguna de las patas están desaparecidos , sustituya el cable .
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Pruebe la toma de corriente para asegurarse de que funciona . Utilice un dispositivo eléctrico diferente si es necesario.
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Conecte el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora y asegúrese de que hay una conexión sólida .
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Compruebe las clavijas dentro de la conexión eléctrica en la parte posterior de la impresora para asegurarse de que son rectos. Si ellos no son rectas , el cable no haga contacto con ellos . Si ellos no son rectas , tome la impresora en conseguirlo reparado.