1
 Haga clic en la barra de tareas . Seleccione "Iniciar el Administrador de tareas " en el menú para abrir el Administrador de tareas de Windows. 
 
 2 Haga clic en " Procesos ", a continuación, haga clic en " Nombre de imagen " para ordenar alfabéticamente las aplicaciones en ejecución. 
 
 3 
 Ir a " rundll32.exe ". Haga clic derecho en el proceso, haga clic en "Terminar proceso " en el menú . Haga clic en " Terminar proceso " de nuevo cuando el cuadro de diálogo aparece para detener rundll32.exe . 
 
 
          
