1. Correo electrónico:
* Envíe un correo electrónico a la oficina corporativa de Dell a [[email protected]](mailto:[email protected]).
* Si tiene una cuenta Dell existente, también puede enviar un correo electrónico a su administrador de cuentas.
2. Teléfono:
* Llame a la línea de atención al cliente de Dell al 1-800-WWW-DELL (1-800-999-3355).
* Cuando se le solicite, diga "Compras" para ser transferido al departamento correspondiente.
3. En línea:
* Visite el sitio web de Dell y haga clic en el enlace "Contáctenos" en la parte inferior de la página.
* Seleccione "Compras" de la lista de opciones y complete el formulario para enviar un mensaje de correo electrónico al departamento de compras.
4. Redes Sociales:
* Dell está activo en plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook.
* Puede intentar enviar un mensaje a las cuentas de redes sociales oficiales de Dell con su consulta relacionada con compras.
5. Chat en vivo:
* Dell ofrece una opción de chat en vivo en su sitio web.
* Haga clic en el botón "Chatear con nosotros" para iniciar una sesión de chat en vivo con un representante de Dell que puede ayudarlo con sus consultas de compra.
Al contactar con el departamento de compras, es útil tener a mano la siguiente información:
- Su nombre e información de contacto
- El nombre y la dirección de su empresa.
- Los productos que estás interesado en comprar.
- La cantidad de cada producto que necesitas
- Tu presupuesto
Al proporcionar esta información, ayudará al departamento de compras de Dell a brindarle asistencia de la manera más rápida y eficiente posible.