1. Revise su versión de Windows:
* ¿Es su PC compatible? Windows 10 tiene requisitos del sistema. Verifique si su procesador, RAM y almacenamiento cumplen con las especificaciones mínimas. Puede encontrar estas especificaciones en el sitio web de Microsoft. Si su hardware es demasiado viejo, simplemente no será compatible.
* ¿Qué versión de Windows se está ejecutando actualmente? Windows 7, 8 y 8.1 fueron elegibles para la actualización gratuita, pero esa oferta expiró. Si está en una versión aún anterior como XP o Vista, definitivamente deberá comprar una licencia. Para encontrar su versión actual:
* Windows 7/8/8.1: Haga clic en Inicio, luego haga clic con el botón derecho en "Computadora" o "esta PC" y seleccione "Propiedades".
* Windows 10/11: Busque "información del sistema" en el menú Inicio.
2. Compre una licencia de Windows 10 (si es necesario):
* La ruta de actualización gratuita ya no está disponible. Debe comprar una llave de licencia de Windows 10 de Microsoft o un revendedor de buena reputación. Esta clave será necesaria para el proceso de instalación. Tenga cuidado con las fuentes no oficiales.
3. Descargue e instale Windows 10:
* Descargue la herramienta de creación de medios: Vaya al sitio web oficial de Microsoft y descargue la herramienta de creación de medios. Esta herramienta lo ayudará a crear medios de instalación (una unidad USB o DVD) o actualizar directamente. ¡Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de comenzar este proceso!
* Ejecute la herramienta de creación de medios: Siga las instrucciones en pantalla. Podrá elegir entre actualizar su instalación actual o crear medios de instalación. La actualización es generalmente más fácil.
* Ingrese su clave de producto: Durante el proceso de instalación, se le pedirá que ingrese la clave de producto de Windows 10 comprada.
4. Verifique los controladores:
* Después de la instalación, asegúrese de tener los controladores correctos para su hardware. Los conductores desactualizados o faltantes pueden causar problemas. Consulte los sitios web del fabricante para ver los últimos controladores para su placa base, tarjeta gráfica, etc.
5. Otros problemas posibles:
* Interferencia antivirus: Deshabilite temporalmente su software antivirus durante el proceso de instalación para descartar conflictos. Recuerde volver a habilitarlo después.
* Procesos de fondo: Cierre programas y procesos innecesarios antes de intentar actualizar.
* Espacio de disco insuficiente: Asegúrese de tener suficiente espacio libre en su disco duro. Windows 10 requiere una cantidad significativa de espacio.
* Archivos de sistema corruptos: Puede ser necesaria una verificación del archivo del sistema (SFC SCAN). Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar.
Si ha seguido estos pasos y aún no puede actualizar, proporcione más detalles sobre su sistema (versión de Windows, especificaciones de hardware) y cualquier mensaje de error que esté recibiendo. Esto ayudará a diagnosticar aún más el problema.