1. Reinicio simple:
* El primer paso es siempre un reinicio. A veces, una falla temporal es el culpable. Reinicie su computadora y vea si el botón de inicio funciona después.
2. Verifique las actualizaciones:
* Los archivos de sistema obsoletos pueden causar problemas. Abra la configuración (Key Windows + I), vaya a la actualización y la seguridad, y verifique las actualizaciones. Instale cualquier actualización disponible y reinicie su computadora.
3. Ejecute el verificador de archivos del sistema (SFC):
* Los archivos del sistema corrupto son una causa común. Abra el símbolo del sistema como administrador (busque "CMD", haga clic derecho y seleccione "Ejecutar como administrador"). Escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar. Deje que el proceso complete (puede llevar algún tiempo). Reinicie su computadora después de que termine el escaneo.
4. Ejecutar dism (servicio de imagen de implementación y administración):
* Dise repara la imagen de Windows. Si SFC no soluciona el problema, intente dism. Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba el siguiente comando:`dis /online /limpiA-image /restaureHealth` este proceso también lleva tiempo. Reinicie su computadora después de que esté terminada.
5. Cree una nueva cuenta de usuario:
* Un perfil de usuario corrupto podría ser el problema. Cree una nueva cuenta de usuario con privilegios de administrador. Si el botón de inicio funciona en la nueva cuenta, es probable que su perfil original esté dañado. Luego puede transferir sus archivos a la nueva cuenta.
6. Consulte el malware/virus:
* El malware puede interferir con los procesos del sistema. Ejecute un escaneo completo con su software antivirus.
7. Verifique el administrador de tareas:
* Vea si `explorer.exe` se está ejecutando. Si no es así, reiniciarlo podría resolver el problema. Presione Ctrl+Shift+ESC para abrir el Administrador de tareas, haga clic en "Más detalles", busque `explorer.exe` (podría estar en" procesos "), haga clic con el botón derecho y seleccione" Reiniciar ".
8. Boot limpio:
* Esto aísla el problema. Un arranque limpio inicia ventanas con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto ayuda a determinar si una aplicación o controlador de terceros está causando el conflicto. Busque en línea "Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10" para obtener instrucciones detalladas. Esto es más avanzado, así que solo intente esto si otros pasos fallan.
9. Restauración del sistema:
* Restaurar su sistema a un punto anterior. Si tiene habilitados los puntos de restauración del sistema, intente restaurar su sistema a un punto antes de que el botón de inicio dejara de funcionar. Busque "Crear un punto de restauración" en el menú Inicio (si está funcionando parcialmente) o buscarlo en la barra de búsqueda.
10. Reinstale Windows (último recurso):
* Si nada más funciona, la reinstalación de Windows es la opción nuclear. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar esto.
Si ninguno de estos pasos funciona:
* Considere buscar ayuda profesional. Un técnico podría diagnosticar y resolver un problema de hardware o software más complejo. También es posible que desee consultar el sitio web de su fabricante de computadora para obtener documentación de soporte. Mencionar los mensajes de error exactos que está recibiendo (o no) ayudará a la resolución de problemas.