PC basado en Windows XP puede no ser capaz de cerrar después de conectar un nuevo dispositivo USB. Este problema se produce porque la función de " suspensión selectiva " se aplica en un dispositivo que no puede apoyarla , haciendo que el equipo cuelgue cuando se le indique que reinicie o apague . Por lo general , esta situación se produce cuando más de un dispositivo USB está conectado y los dispositivos son del mismo fabricante y tienen el mismo identificador de producto . En tales casos , sólo uno de los dispositivos puede ser capaz de soportar la función de suspensión selectiva . El problema puede ser resuelto mediante la desactivación de la función de administración de energía del concentrador USB , vaya a la opción haciendo clic derecho sobre " Mi PC", seleccionar "Propiedades ", luego " Hardware" y luego " Administrador de dispositivos ". Expandir " Universal Serial Bus Controllers " haciendo doble clic , y luego haga clic en " Propiedades". Haga clic en " Administración de energía " y desactive la casilla " Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía ".
Archivos problemáticos o Servicios
un archivo o servicio puede impedir que Windows XP se apague correctamente. Al intentar apagar el equipo , aparecerá un mensaje de error aparece en referencia al archivo o servicio infractor. Busque el archivo o servicio de la compañía "Configuración del sistema " , escribiendo " Msconfig.exe " en el cuadro de búsqueda. Seleccione el archivo o servicio y desactivarlo. Si la entrada no está en la lista , póngase en contacto con el proveedor para obtener instrucciones.
Manual Data Removal
extracción manual o la eliminación de un componente de Windows o un programa puede causar problemas de apagado de Windows XP , debido a los fragmentos de información relacionada. Para solucionar el problema , vuelva a instalar el programa y el uso de " Agregar o quitar programas " o procedimiento de desinstalación recomendado por el desarrollador. Vaya a " Agregar o quitar programas " , haga clic en " Inicio" y luego "Panel de control". Busque el programa de la lista generada y luego haga clic en " Cambiar /Quitar ". Haz clic en " Sí" cuando se le pida confirmación.
Controladores defectuosos
Windows XP puede dejar de responder cuando se apaga debido a controladores de dispositivos defectuosos. Puede resolver problemas en el dispositivo de la herramienta "Administrador de dispositivos " por los conflictos de resolución de problemas . Como alternativa , se puede utilizar de XP "Restaurar sistema" herramienta para revertir el equipo a un estado anterior funcione . La herramienta registra información crítica del sistema en un punto en el tiempo cuando el sistema está funcionando normalmente y devuelve el PC a ese estado cuando se le indique . Para obtener información detallada sobre el proceso , el tipo de " Restaurar sistema" en el buscador .
Instalación y Configuración Corrupt
Otras razones típicas por las que Windows XP no se apaga instalación de XP son defectuosos , y la configuración de CMOS /BIOS indebidos. Para arreglar una instalación XP , ejecute la instalación de Windows desde el CD de XP. Para la configuración de CMOS /BIOS dañado , póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener instrucciones sobre la configuración de los valores por defecto , ya que la configuración de CMOS /BIOS correctas dependen del fabricante y el modelo de los ordenadores individuales.