Ver Más instrucciones
partir Ayuda y soporte técnico
1
Haga clic en " Inicio".
2 < p> Haga clic en " Ayuda y soporte técnico . " Se abrirá el "Centro de ayuda y soporte técnico " de la aplicación. También puede iniciar Ayuda y soporte técnico pulsando y manteniendo pulsada la tecla del logotipo de Windows en el teclado y "F1 ".
Si ayuda y soporte técnico no se abre o no ver la aplicación en el menú Inicio de su computadora , vaya a la sección "Restauración de Ayuda y soporte técnico " .
3
Escriba una palabra o frase en el cuadro junto a " Buscar" y pulse la tecla "Enter " o la tecla "Return " en la el teclado de su ordenador para obtener información acerca de la palabra /frase
4
click en cualquiera de los enlaces dentro de la pantalla de la aplicación para obtener información, consejos y ayuda sobre categorías específicas : . redes , impresión, fax , Windows conceptos básicos y otras categorías .
Restauración Ayuda y soporte técnico
5
Haga clic en " Inicio", " Ejecutar" . Escriba "% windir % \\ INF " en el "Open :" cuadro . Haga clic en " Aceptar".
6
Desplácese hacia abajo y busque " pchealth.inf . " Verá dos archivos " pchealth.inf " . Haz clic derecho en el archivo que contiene el símbolo de engranajes en su icono y seleccione " Instalar".
7
Inserte el CD de Windows XP cuando se le pida , y vaya a la carpeta " i386" haciendo clic en " Browse" botón y hacer clic en la flecha hacia abajo junto a " Buscar en: ". Haga clic en la carpeta " i386" para seleccionarlo.
Si su equipo no viene con un CD de Windows XP y los archivos del sistema operativo en su computadora , haga clic en el botón "Examinar " cuando se le pida el CD . Haga clic en la flecha hacia abajo junto a " Buscar en: " para ir a la "C \\ : " conducir luego a la carpeta " i386" . Haga clic en la carpeta " i386" para seleccionarlo.
8
Haga clic en " Aceptar". Los archivos de ayuda y soporte que faltan instalar .
9
Haga clic en " Inicio", " Ejecutar" . Escriba " Taskmgr " en el "Open :" cuadro . Haga clic en " Aceptar". El Administrador de tareas se abre.
10
Haga clic en la pestaña " Procesos " . Haga clic en " helpsvc.exe " y luego haga clic en " Terminar proceso". Haz clic en " Sí" cuando se le solicite.
11
Haga clic en " helphost.exe " y luego haga clic en " Terminar proceso". Haz clic en " Sí" cuando se le solicite. Haga clic en " helpctr.exe " y luego haga clic en " Terminar proceso". Haz clic en " Sí" cuando se le solicite.
12
Haga clic en " Archivo", " Administrador de tareas de salida . "
13
Haga clic en " Inicio", " Ejecutar". Escriba " cmd.exe " en el "Open :" cuadro . Haga clic en " Aceptar". Un símbolo del sistema, "C: \\ " . Abrirá
14
Enter " stop helpsvc net" . Pulse el botón " Enter" o "Return ".
Escriba "cd /d% windir % \\ pchealth \\ helpctr \\ binaries " . Pulse el botón " Enter" o "Return ".
Escriba " start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install" . Pulse el botón " Enter" o "Return ".
15
Enter " start /w helpsvc /register " . Pulse el botón " Enter" o "Return ".
Enter " start /w helpctr /regserver " . Pulse el botón " Enter" o "Return ".
16
Escriba "exit ". Pulse el botón " Enter" o "Return ". El centro de ayuda y soporte técnico ha sido restaurado .
Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Ayuda y soporte técnico . " Se abrirá el "Centro de ayuda y soporte técnico " de la aplicación.