1
Busque la página de confirmación de descarga de la clave del producto si ha descargado la versión del sistema operativo XP. La página de confirmación es un recibo que se entregará a los clientes que han comprado la versión descargable de XP en línea. Después de completar su compra, usted se redirigen a la página. También habría recibido un correo electrónico confirmando esta información y proporcionar un enlace a esta página de confirmación de descarga.
2
Dé vuelta la tapa del disco CD de instalación para que puedas ver la parte posterior de la misma. En la parte posterior de la cubierta del disco , se mostrará una clave de producto en una etiqueta .
3
Encuentre un inserto de cartón que viene con su computadora llamado " certificado de autenticidad ". Este certificado es proporcionado por Microsoft con el fabricante del equipo que está instalado el software operativo en su sistema informático. La clave del producto del sistema operativo XP será impreso en el reverso del certificado.
4
Call Microsoft al 800-642-7676 para reemplazar una clave de producto perdido . Se le puede pedir que proporcione Microsoft con la información referente a su copia de XP o de su equipo. Un representante de Microsoft le informará sobre la información específica que necesitan de usted. También es posible que tenga que pagar una cuota.