Causas posibles:
* Problemas de hardware:
* sobrecalentamiento: El culpable más común. Verifique su CPU, GPU y otros componentes para obtener calor excesivo. Asegúrese de que sus ventiladores funcionen correctamente y que haya un flujo de aire adecuado en su caso.
* Ram fallida: Bad RAM puede causar inestabilidad del sistema y bloqueos. Intente arrancar con un palo de carnero a la vez para ver si el problema persiste.
* fallando en el disco duro: Un disco duro defectuoso puede conducir a un comportamiento impredecible, incluidos los cierres. Ejecute una prueba de diagnóstico de disco duro (como CHKDSK o una herramienta proporcionada por su fabricante de la unidad).
* Problemas de la fuente de alimentación: Una fuente de alimentación que falla no puede proporcionar energía de manera confiable a sus componentes.
* Problemas de software:
* Conflictos del conductor: Los conductores anticuados o incompatibles pueden causar accidentes. Actualice sus controladores o intente usar versiones anteriores.
* malware: El software malicioso puede interrumpir su sistema y causar paradas. Ejecute un escaneo de sistema completo con un programa antivirus actualizado.
* Archivos de sistema corruptos: Los archivos del sistema dañados pueden conducir a bloqueos. Ejecute la herramienta de verificador de archivos del sistema (SFC) para repararlos.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique el sobrecalentamiento:
* Siente el refrigerador de la CPU y otros componentes:¿están inusualmente calientes?
* Use una herramienta de monitoreo como SpeedFan o Hwmonitor para verificar las temperaturas.
* Limpie la acumulación de polvo en su caso de computadora.
* Asegúrese de que su computadora tenga una ventilación adecuada.
2. Prueba tu RAM:
* Retire todo menos una palo de RAM y arranca su computadora.
* Repita este proceso con cada palo de RAM individualmente.
* Si el problema desaparece con un palo, ha identificado el RAM defectuoso.
3. Ejecute una verificación del disco duro:
* Use el comando `chkdsk` en el símbolo del sistema (tipo` chkdsk /f /r`).
* Considere usar una herramienta de diagnóstico de disco duro de su fabricante de accionamiento.
4. Actualizar o reinstalar controladores:
* Actualice los controladores desde el sitio web del fabricante o a través del Administrador de dispositivos.
* Intente volver a una versión anterior del controlador para dispositivos problemáticos.
5. Escanear para malware:
* Ejecute un escaneo de sistema completo con su software antivirus.
* Considere usar un escáner de segunda opinión como MalwareBytes.
6. Archivos del sistema de reparación:
* Ejecute el verificador de archivos del sistema (SFC):abra el símbolo del sistema (como administrador) y escriba `SFC /Scannow`.
7. Verifique su fuente de alimentación:
* Si sospecha que su fuente de alimentación, considere reemplazarla con una marca de buena reputación.
Consejos adicionales:
* Deshabilitar programas de inicio: Vaya a "Inicio"> "Ejecutar" y escriba "MSCONFIG". Vaya a la pestaña "Inicio" y deshabilite los programas de inicio innecesarios.
* Verifique el visor de eventos: Busque mensajes de error en Windows Event Viewer (Start> Run> "EventVWR").
Si ha probado todos estos pasos y el problema persiste, es mejor buscar ayuda profesional de un técnico de reparación de computadoras.