2. Inicie su computadora en modo seguro. Esto iniciará su computadora con solo los servicios esenciales en ejecución, lo que puede facilitar la eliminación del malware.
3. Descargue y ejecute un programa antivirus confiable. Hay muchos programas antivirus diferentes disponibles, así que elija uno que tenga buena reputación y tenga un buen historial en la eliminación de malware.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el programa antivirus para eliminar el malware. Los pasos pueden variar según el programa que esté utilizando, pero normalmente implicarán escanear su computadora en busca de malware, poner en cuarentena los archivos infectados y eliminarlos de su computadora.
5. Reinicie su computadora en modo normal. Una vez que haya eliminado el malware, puede reiniciar su computadora en modo normal.
6. Actualice su programa antivirus y analice su computadora periódicamente. Para ayudar a proteger su computadora de futuras infecciones de malware, asegúrese de mantener actualizado su programa antivirus y escanear su computadora con regularidad.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para eliminar malware:
* Si no puede eliminar el malware utilizando un programa antivirus, es posible que necesite utilizar una herramienta de eliminación de malware dedicada. Estas herramientas están diseñadas específicamente para eliminar malware que es difícil de detectar o eliminar mediante programas antivirus tradicionales.
* Si aún tiene problemas después de eliminar el malware, es posible que deba restablecer su computadora a la configuración de fábrica. Esto borrará todos los datos de su computadora, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de hacer esto.