1
Haga clic en " Inicio", luego en "Buscar ".
2
tipo " Comando ", sin las comillas.
3
Haga clic derecho en "Símbolo del sistema ", ubicado en la lista de resultados de búsqueda.
4
Seleccione "Ejecutar como administrador".
5
Escriba o pegue "netsh int ip reinicio resetlog.txt " sin las comillas. Pulse el botón " Enter".
6
Reinicie el equipo.