1
Retire todos los periféricos, como impresoras , hubs USB , cables de red , escáneres , PDAs , discos duros externos y otros dispositivos. Deje el monitor, el teclado y el ratón conectado al ordenador.
2
Reinicie el equipo . Pulse la tecla " F8 " en el teclado como se reinicia el equipo , antes de que aparezca el logotipo de Windows . Espere a que la utilidad de arranque avanzadas opciones para cargar .
3
Pulse la tecla de flecha abajo en el teclado para seleccionar la opción " Reparar el equipo . " Pulse la tecla "Enter " .
4
Seleccione la configuración de idioma e inicie sesión como administrador , en su caso . Haga clic en " Dell Factory Image Restore . " Haga clic en " Siguiente".
5
Haga clic en el botón que dice " Sí , reformatear el disco duro y restaurar el software del sistema a la condición de la fábrica. " Haga clic en " Siguiente".
6
Permitir la utilidad para restablecer el equipo a los ajustes de fábrica originales , lo que puede tardar varios minutos . Espere a que la ventana de diálogo que aparecerá notificándole que el restablecimiento se ha completado. Haga clic en " Finalizar" en la ventana de confirmación , el ordenador se reiniciará
.