1
Haga clic en el Windows botón " Inicio" y seleccione " Todos los programas".
2
clic en la opción " Accesorios " .
3
Haga clic derecho en " símbolo del sistema" y seleccione " Ejecutar como administrador " en el menú emergente.
4
tipo " stop wuauserv net" (sin las comillas) en el símbolo del del sistema y presiona " Enter". Aparece un mensaje de confirmación pop -up . Haga clic en " Aceptar" para confirmar que desea detener el servicio Windows Update. Un mensaje aparece cuando se detiene el servicio Windows Update
5
Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema y presiona " Enter" : .
Del% systemroot % \\ SoftwareDistribution \\ DataStore \\ Logs \\ edb.log
Este comando elimina las actualizaciones fallidas de la lista de Windows Update .
6
tipo "start wuauserv net" ( sin las comillas ) en el símbolo del sistema y presione " Enter " para reiniciar el servicio Windows Update. Escriba "exit " ( sin las comillas ) para cerrar la ventana del símbolo del sistema .