1
Intente volver a instalar el controlador para el " Dispositivo desconocido " a través de Windows Vista. Haga clic en " Inicio", luego escriba " Administrador de dispositivos " en el campo "Iniciar búsqueda " . Pulse la tecla "Enter " . Localice su Haga clic en el botón "Reinstalar controlador " " Dispositivo desconocido ". ( Se debe aparecer en la cabecera ya ampliado " Otros dispositivos " . ) Haga doble clic en el " Dispositivo desconocido . " Y siga las instrucciones en pantalla.
2
Encuentre un nuevo controlador accediendo al sitio web del fabricante del " dispositivo desconocido ". Regresar a la vista " Administrador de dispositivos " y haga clic en " detalles "para obtener información sobre el dispositivo si no está seguro de lo que el dispositivo es y quién lo fabrica . Copia y pega el " Hardware ID " Resultados en su navegador Web. Una vez localizado el sitio web del fabricante, buscar el dispositivo y un controlador compatible con Windows Vista . Descargue el controlador , guardarlo en el escritorio y haga doble clic en él para instalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
3
desinstalar y volver a instalar el dispositivo a través del " Administrador de dispositivos ". Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic izquierdo en " Desinstalar . "Reiniciar el equipo y deje que Windows vuelva a detectar y vuelva a instalar el dispositivo.
4
Compruebe su hardware contra la lista de compatibilidad de hardware de Windows . A pesar de que el dispositivo funcionaba en Windows XP , puede que sea incompatible con Windows Vista. En este caso, se debe esperar a una actualización del controlador del fabricante de su hardware, actualizar el hardware de un dispositivo compatible con Vista, eliminar físicamente el dispositivo del ordenador , o desactive el dispositivo a través del Administrador de dispositivos.