1
Haga clic en el menú " Inicio" y luego ir a la pestaña "Todos los programas " . Haga clic en el botón " Accesorios " y haga clic en el icono con la etiqueta "Windows Update" en el menú.
2
clic en el botón " Buscar actualizaciones " en el lado izquierdo del panel que se abre.
3
Espere a que el equipo para buscar los controladores "USB 2.0 " y haga clic en ellos.
4 Haga clic en " Instalar actualizaciones " en la parte inferior de la pantalla.
5
Reinicie el equipo.