1. Usando el botón de expulsión física en la unidad:
* Localice el botón: Busque un botón pequeño en la parte delantera de su unidad de DVD. Por lo general, es un pequeño botón rectangular con un triángulo que apunta hacia arriba (el símbolo de expulsión).
* Presione el botón: Presione el botón firmemente. La bandeja debería expulsar.
2. Uso de Windows Explorer (File Explorer):
* Abra Windows Explorer: Haga clic en el botón Inicio, luego haga clic en "Computadora". Alternativamente, puede presionar la tecla Windows + E en su teclado.
* Localice su unidad de DVD: En el panel izquierdo, debe ver una lista de sus unidades, incluida su unidad de DVD. Probablemente se etiquetará como "DVD RW Drive (D :)" o similar, con una carta asignada.
* Haga clic con el botón derecho en la unidad: Haga clic con el botón derecho en el icono DVD Drive.
* Seleccione "Eject": Aparecerá un menú. Elija la opción "expulsar". La bandeja debe abrirse.
3. Uso del símbolo del sistema (menos común, pero útil si otros métodos fallan):
* Abra el símbolo del sistema: Haga clic en el botón Inicio, escriba "CMD" en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
* Escriba el comando: En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando, reemplazando "D:" con la letra correcta de la unidad de su unidad de DVD:
`` `` ``
PowerShell -C (New -Object -ComObject wscript.shell) .sendKeys ([char] 176)
`` `` ``
Luego presione Entrar. Este comando simula presionando el botón Eject usando una tecla de acceso directo.
4. Uso del Administrador de dispositivos (principalmente para la solución de problemas):
* Abrir administrador de dispositivos: Haga clic en el botón Inicio, escriba "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
* Expandir "DVD/CD-ROM unidades": Haga clic en la flecha junto a "DVD/CD-ROM Unidades" para expandir la lista.
* Haga clic con el botón derecho en su unidad DVD: Haga clic derecho en el nombre de su unidad de DVD.
* Seleccione "Propiedades": Elija "Propiedades" en el menú.
* Vaya a la pestaña "Conductor": Haga clic en la pestaña "Conductor".
* Intente desinstalar y reinstalar el controlador: Haga clic en "Desinstalar" para eliminar el controlador. Reinicie su computadora. Windows generalmente reinstalará el controlador automáticamente. Esto a veces puede resolver problemas que evitan que el impulso se abra.
Consejos de solución de problemas:
* Compruebe si un disco está dentro: Si un disco está dentro de la unidad, Windows puede evitar que la bandeja expulse mientras el disco está en uso. Cierre cualquier programa usando el disco e intente nuevamente.
* Eject forzado (expulsión de emergencia): Si todos los demás métodos fallan, generalmente hay un pequeño orificio en la parte delantera de la unidad cerca del botón Eject. Enderezar un clip e insértelo cuidadosamente en este orificio. Empuje suavemente hasta que sienta resistencia, luego empuje un poco más. Esto debería liberar manualmente la bandeja. Use este método como último recurso y tenga mucho cuidado de no dañar la unidad.
* Reinicie su computadora: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales que evitan que la unidad funcione correctamente.
* Problemas del conductor: Los conductores obsoletos o corruptos pueden causar problemas. Intente actualizar sus controladores de impulso de DVD. Por lo general, puede encontrar controladores actualizados en el sitio web del fabricante (por ejemplo, si su computadora es un Dell, vaya al sitio web de soporte de Dell). El método del administrador de dispositivos anterior (desinstalar y reinstalar el controlador) también puede ayudar.
¡Con suerte, uno de estos métodos funcionará para usted! Avíseme si todavía tiene problemas e intentaré brindar más asistencia. Si recibe algún mensaje de error, inclúyelos en su respuesta.