Nota importante: Antes de intentar cualquiera de estas soluciones, haga una copia de seguridad de sus datos importantes. Estos pasos implican modificar los archivos del sistema, y las acciones incorrectas podrían conducir a más problemas.
1. Ejecute el verificador de archivos del sistema (SFC): Esto escanea e intenta reparar archivos corruptos del sistema.
* Abra un símbolo del sistema elevado (busque "CMD", haga clic derecho y seleccione "Ejecutar como administrador").
* Escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar.
* Deje que el proceso complete. Reinicie su computadora después.
2. Ejecutar dism (servicio de imagen de implementación y administración): Esta herramienta puede reparar archivos de imagen corruptos del sistema. Este es un paso más avanzado y debe intentarse * después de * ejecutar SFC.
* Abra un símbolo del sistema elevado (como se describió anteriormente).
* Escriba `dism /online /limpiuez-image /restaurleHealth` y presione Entrar.
* Este proceso puede tomar una cantidad significativa de tiempo. Reinicie su computadora después.
3. Consulte su conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Una mala conexión puede evitar que la actualización de Windows funcione correctamente. Intente conectarse a través de un método diferente (por ejemplo, cableado en lugar de Wi-Fi) si es posible.
4. Deshabilite temporalmente antivirus y firewall: A veces, el software de seguridad puede interferir con Windows Update. Deshabilite temporalmente su antivirus y firewall (pero solo mientras intenta la actualización). Recuerde volver a habilitarlos después.
5. Restablecer componentes de actualización de Windows: Este es un proceso más involucrado, pero puede ayudar a resolver los problemas de actualización. Hay muchas guías en línea que detallan cómo hacer esto para Vista; Sin embargo, proceda con precaución ya que los pasos incorrectos podrían dañar su sistema. Busque en línea "Restablecer componentes de actualización de Windows Vista" para obtener instrucciones detalladas. Nuevamente, haga una copia de seguridad de sus datos primero.
6. Verifique las actualizaciones del controlador: Los controladores obsoletos o corruptos a veces pueden causar este error. Consulte su administrador de dispositivos para cualquier controlador con marcos de exclamación amarilla, lo que indica un problema.
7. Considere una instalación de reparación (si es posible): Si los pasos anteriores fallan, podría ser necesaria una instalación de reparación. Esto intentará reparar su instalación de Vista sin eliminar sus archivos. Sin embargo, encontrar los medios de instalación correctos para Vista podría ser difícil, y este método no está garantizado para resolver el problema.
8. Acepte las limitaciones de Vista: Dado que Vista ya no es compatible, es muy probable que no pueda resolver esto por completo. Considere actualizar a un sistema operativo compatible si es posible.
Si ninguno de estos pasos funciona, el problema puede estar más allá de la simple resolución de problemas. La edad y la falta de soporte para Windows Vista limitan significativamente las opciones disponibles para corregir este error. La actualización a un sistema operativo más nuevo y compatible es a menudo la solución más práctica.