Quicken 2002 se lanzó en 2001 y fue diseñado para funcionar con sistemas operativos más antiguos como Windows 98, Windows ME y Windows XP. Vista se lanzó en 2006 y tiene diferentes requisitos de software, lo que hace imposible que Quicken 2002 se ejecute correctamente.
Debería actualizarse a una versión más nueva de Quicken que sea compatible con Vista o una versión posterior de Windows.