La causa más probable de este error es que su equipo está tratando de conectarse a través de un protocolo que el servicio no es compatible . Acceda a la configuración del Panel de control de Windows Vista y asegurarse de que son apropiados para su servicio telefónico. Estos ajustes se pueden encontrar en la sección " Red y conexiones de acceso telefónico " opción.
Protocolo no activados durante
dispositivo
Si la configuración del protocolo es correcto , compruebe el dispositivo Manager para ver si el dispositivo está funcionando correctamente . El Administrador de dispositivos se encuentra en la ficha Sistema en el Panel de control. Si hay un signo de exclamación amarillo junto al dispositivo , hay un conflicto haciendo que no funcione correctamente. Vuelva a instalar los controladores para el módem y asegúrese de que el protocolo se activa por ello. Todo esto se puede realizar directamente desde la pantalla Administrador de dispositivos.
Dispositivos de conflicto
Si ha añadido recientemente otro dispositivo a su sistema que podrían estar compitiendo por el uso de los mismos protocolos y puertos como el módem, prueba a desactivar el nuevo dispositivo. A ver si esto hace la diferencia . Si es así , mira en los ajustes del dispositivo del nuevo dispositivo y tratar de ponerlo en un nuevo protocolo o puerto.