solicitudes de confirmación , también conocidos como confirmaciones de lectura , pueden ser devueltos automáticamente por algunos clientes de correo electrónico , como Microsoft Outlook cuando se conecta a un servidor de Exchange. Una solicitud de confirmación de lectura se incluye en la cabecera del correo electrónico que se envía. Cuando se va al destinatario, el servidor de Exchange puede regresar automáticamente una confirmación de lectura dependiendo de la configuración del servidor de Exchange. El cliente de correo electrónico en el escritorio del destinatario pueda enviar una confirmación o no, dependiendo de las preferencias del usuario .
Configuración de solicitudes de confirmación con Entourage
Microsoft Entourage no incluye un botón a solicitar la confirmación de entrega . Sin embargo , puede utilizar las opciones de cuenta para insertar el código necesario en el encabezado de su correo electrónico. Para ello, inicie Entourage y haga clic en el botón " Enviar " . Haga clic en "Herramientas" y luego " Cuentas". Haga doble clic en su cuenta de correo electrónico. Haga clic en el botón "Opciones " en la ventana Editar cuenta . Tipo " Disposition- Notification-To " en el campo de encabezado. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Valor y haga clic en " Aceptar". Solicitudes de confirmación se incluirá en todos los mensajes enviados desde esa cuenta hasta que regrese al panel Opciones y eliminar el encabezado y el valor.
peligros
Hay tres peligros de depender de las solicitudes de confirmación . Primero, muchos clientes de correo electrónico no reconocen solicitudes de confirmación , por lo que no recibo será devuelto incluso si el destinatario ha recibido el mensaje y lo leyó. En segundo lugar, los clientes de correo que pueden reconocer las solicitudes de confirmación y respuesta con los recibos pueden tener esta opción desactivada. En tercer lugar , si la confirmación es en realidad volvió a usted, esto no garantiza que el destinatario realmente leer el correo electrónico o incluso lo notó en su bandeja de entrada. La confirmación se limita a indicar que el mensaje se entregó . Si usted sabe que el equipo del destinatario se establece que manualmente haga clic en " Leer " al recibir una solicitud de confirmación , a continuación, al menos, saber que hicieron recibir y ver el correo electrónico.
Alternativas
Debido a los riesgos involucrados en confiar en los recibos de confirmación , a menudo es más fácil y fiable simplemente pedir al destinatario que responda a un mensaje para confirmar que han recibido. Por supuesto, esto requiere la cooperación del destinatario , que no siempre puede ser inminente . Si el destinatario se niega a confirmar la recepción de un correo electrónico, se deben utilizar otras formas de comunicación , como correo certificado o entrega en mano .