1
Abra el programa "Información del sistema " en la carpeta "Utilidades" .
2 Haga clic en la categoría de "USB " en la columna izquierda . Todos los puertos USB , así como todos los dispositivos USB conectados actualmente , se muestra . Si no aparecen los puertos USB , hay un problema con los puertos USB del MacBook.
3
Conecte un dispositivo USB a uno de los puertos. Pulse el botón " Comando" y "R " al mismo tiempo para actualizar la vista . Debe aparecer el dispositivo USB recién conectado . Si el dispositivo no está en la lista , vaya al paso 4 .
4
conectar el mismo dispositivo USB a un puerto USB diferente y pulse la tecla " Comando" y "R " al mismo tiempo de nuevo para actualizar la vista. Si el dispositivo aparece en la lista , el puerto USB probado anteriormente es malo. Si el dispositivo no aparece en la lista , vaya al paso 5 .
5
conectar el mismo dispositivo USB a un equipo diferente para ver si funciona. Si el dispositivo funciona , los puertos USB del MacBook son malos. Si el dispositivo no funciona , el dispositivo en sí es malo. Continúe con los pasos de nuevo con otro dispositivo USB , de preferencia uno que está en estado de funcionamiento conocido .