1
Haga clic en la opción "Go " de la barra de herramientas superior del Finder y haga clic en la opción " Aplicaciones" en el menú desplegable . En la carpeta Aplicaciones, haga clic en la carpeta Utilidades.
2 Haga doble clic en el icono de la Utilidad de Discos y aparecerá la utilidad de la pantalla pop -up del disco . Seleccione el nombre de la unidad que usted cree que está experimentando los problemas en el lado izquierdo de la pantalla pop -up .
3 Haga clic en el botón "Info " para ver información sobre el disco unidad que ha seleccionado . Compruebe la S.M.A.R.T. de estado. Si se lee " Verificado ", su disco duro es no tener problemas , y los problemas que está experimentando puede estar relacionado con otro tema. Si el estado es " fallando ", su disco duro es tener grandes problemas y está a punto de apagarse.
4
clic fuera del cuadro de información y volver a la utilidad de disco pop -up caja. Haga clic en el botón "Reparar permisos del disco " para tener comprobación de disco y reparar el disco duro. Si usted todavía tiene problemas, realizar una prueba de errores : Reinicie el equipo y, cuando se pone en marcha , mantenga pulsada la tecla Shift para entrar en el modo seguro. Reinicie el equipo una vez más , pero esta vez inicia con normalidad. Si el problema persiste , continúe con el paso 5 .
5
Hable con un experto de Apple para determinar cuál es el problema con el disco duro (ver Recursos para obtener información de contacto). Si esto no se puede lograr a través del teléfono oa través del chat en línea , el experto es probable que sugieren que envíe su disco duro al soporte de hardware de Apple o los lleve a su tienda local de Apple.
6
Antes de decidirse a comprar un nuevo disco duro o sustituirla por la garantía , tenga en cuenta los programas que pueden reparar el disco duro , diagnosticar el problema o recuperar datos . El segundo enlace en Recursos recomienda varias de estas utilidades .