1. Problemas de software (más fácil):
* Reinicie su MacBook: Un reinicio simple a menudo puede resolver fallas temporales que afectan la entrada del teclado.
* Verifique las preferencias de teclado: Vaya a preferencias del sistema> Teclado. Asegúrese de que se seleccione el diseño correcto del teclado y que los atajos de teclado no deseados no interfieran. Verifique "claves adhesivas", "claves lentas" y "llaves de rebote":estas opciones de accesibilidad a veces pueden causar un comportamiento inesperado.
* Verifique la interferencia externa del teclado: Si está utilizando un teclado externo, desconecte para ver si el problema está con su teclado interno o el externo.
* Crear una nueva cuenta de usuario: Esto ayuda a determinar si el problema está relacionado con el software a su perfil de usuario. Si el teclado funciona bien en una nueva cuenta, el problema probablemente se encuentra dentro de la configuración o los archivos de su perfil de usuario.
* arrancar en modo seguro: Mantenga presionada la tecla de cambio al iniciar su MacBook. Esto inicia su Mac con extensiones mínimas, ayudando a identificar si una aplicación de terceros está causando el problema.
2. Problemas de hardware (más difícil):
* polvo y escombros: El aire comprimido es tu amigo aquí. Sopla suavemente el aire comprimido entre las teclas para eliminar el polvo, las migajas y otros escombros que podrían interferir con las prensas de llave. Sostenga la lata en posición vertical y use ráfagas cortas; Evite la fuerza excesiva.
* líquidos derramados: Si ha derramado líquido en su teclado, apague inmediatamente su MacBook y desenchelo. No intentes encenderlo. Llévelo a un centro de reparación autorizado lo antes posible. El daño líquido puede causar reparaciones extensas y costosas.
* Clave (s) defectuosa: Si solo una o unas pocas claves no funcionan, el problema podría aislarse a esas claves específicas. Desafortunadamente, el reemplazo de claves individuales en MacBooks generalmente no es factible para el usuario promedio debido al diseño del teclado.
* teclado roto o desgastado: Si múltiples teclas no funcionan mal, pegajosas o no responden, todo el conjunto del teclado puede necesitar reemplazar. Esta es una reparación compleja que la mejor le queda a los profesionales.
3. Opciones de reparación:
* Proveedor de servicios autorizado de Apple: Esta es la opción más confiable para reparaciones. Utilizan piezas de manzana genuinas y tienen técnicos capacitados. Espere que esta sea la opción más cara.
* talleres de reparación de terceros: Estos pueden ser más baratos, pero la calidad de las reparaciones y las piezas puede variar significativamente. Asegúrese de investigar la reputación de la tienda antes de entregar su MacBook.
* Reparación de bricolaje (no recomendado para principiantes): Reemplazar un teclado MacBook es un desafío y requiere herramientas y conocimientos especializados. Es fácil dañar aún más su MacBook si no tiene experiencia. A menos que se sienta cómodo con una delicada reparación electrónica, evite esta opción.
Antes de intentar reparaciones:
* Haga una copia de seguridad de sus datos: Esto es crucial antes de cualquier intervención de hardware, en caso de que algo salga mal.
* Consulte el sitio web de soporte de Apple: Su sitio web ofrece consejos de solución de problemas e información sobre proveedores de servicios autorizados.
En resumen, comience con los simples pasos de solución de problemas de software. Si esos no funcionan, y sospecha que los problemas de hardware, generalmente es mejor llevar su MacBook a un profesional calificado para su reparación. Intentar reparaciones complejas de hardware usted mismo puede anular su garantía y potencialmente causar más daños.