1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba "cmd" y presione Entrar para abrir el símbolo del sistema.
3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba "cd \" para cambiar el directorio a la raíz de la unidad C.
4. Escriba "cd windows\system32\" para cambiar el directorio a la carpeta Windows System32.
5. Escriba "winver" y presione Entrar para verificar si su sistema realmente se está ejecutando en 32 bits o 64 bits para identificar la ruta para el siguiente paso.
6. Escriba el siguiente comando para 32 bits:
```
CD C:\Windows\System32\config\system32
```
En su lugar, escriba el siguiente comando para 64 bits:
```
disco compacto C:\Windows\SysWOW64\config\system32
```
7. Escriba "msconfig" y presione Entrar para abrir la utilidad de configuración del sistema.
8. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en la pestaña "Arranque".
9. En la sección "Opciones de arranque", seleccione la opción "Arranque seguro".
10. Haga clic en el botón "Aceptar" para aplicar los cambios.
11. Su computadora se reiniciará en modo DOS.