- Asegúrate de que tu cámara esté habilitada:
- Inicie la aplicación FaceTime.
- Haga clic en el menú "Video" en la parte superior de la pantalla.
- Asegúrate de que la opción "Usar cámara" esté marcada.
- Comprueba la configuración de privacidad:
- Vaya al "menú Apple" y luego seleccione "Preferencias del Sistema".
- Haga clic en el icono "Seguridad y privacidad".
- Seleccione la "pestaña Privacidad" y luego haga clic en la opción "Cámara" en el lado izquierdo de la ventana.
- Asegúrate de que la opción "FaceTime" esté habilitada.
- Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC):
- El SMC controla varios componentes de hardware de su Mac, incluida la cámara. A veces, restablecer el SMC puede solucionar problemas con la cámara.
- Para restablecer el SMC, siga estos pasos:
- Apaga tu Mac.
- Conecte el adaptador de corriente MagSafe a su Mac, si es una MacBook.
- Mantén presionadas las teclas Shift + Control + Opción junto con el botón de encendido durante 10 segundos.
- Suelta todas las teclas y botones y luego presiona el botón de encendido nuevamente para encender tu Mac.
- Actualiza el software de tu Mac:
- Abra la aplicación "App Store".
- Haga clic en la pestaña "Actualizaciones" en la parte superior de la pantalla.
- Instale las actualizaciones de software disponibles.
- Reinicie su Mac:
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de la cámara. Para reiniciar tu Mac, haz clic en el "menú Apple" y luego selecciona "Reiniciar".
Si ha probado todos estos pasos y la cámara de su Mac aún no funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.