Todos los productos de Apple reciben una garantía limitada de un año de servicio y soporte. Además , todos los productos pueden tomar ventaja de hasta 90 días de soporte técnico telefónico complementario . La compra de un AppleCare Protection Plan amplía la cobertura de dos años. Hardware de Apple recibe cobertura mundial de reparaciones , con acceso directo a los expertos de Apple a través del teléfono .
One to One Membresía
One to One membresía es accesible sólo mediante la compra de una nueva Mac desde tiendas minoristas y en línea de Apple. La membresía permite a los usuarios crear sus nuevos portátiles . Especialistas de Apple enseñan propietarios por primera vez la nueva plataforma OSX, cómo transferir archivos de las computadoras viejas , siga proyectos avanzados y descargar el software deseado.
IPhone Asistente
Asistente de iPhone es el sitio de soporte en línea de Apple para el iPhone . Incluido en el sitio son tutoriales relacionados con la creación de correo electrónico , llamadas y solución de problemas de conexión, problemas de correo de voz , y la fijación de un dispositivo paralizado y no responde .