Si bien la mayoría de las personas mayores que están en línea disfrutar el tiempo que pasan en la computadora , informan altos niveles de frustración también. Según el estudio de " Gerontología Educativa ", escrito por investigadores afiliados a la Escuela de Enfermería de la Universidad de Arkansas para las Ciencias Médicas , los usuarios mayores se molestan cuando tienen dificultades para comprender cómo llevar a cabo un proceso, ya sea en línea o en el sistema operativo . Sienten que les lleva demasiado tiempo para encontrar la manera de usar el equipo y cómo navegar por la web. Además , las mismas frustraciones que afectan a los usuarios de Internet de cualquier edad - spam, pop -ups , anuncios no deseados molestos - los ancianos , así
limitaciones funcionales
Algunas personas de edad avanzada en el estudio se quejaron de no tener la energía para seguir trabajando físicamente en el ordenador durante el tiempo que se sentían era requerido , o que les gustaría . Además, algunos culparon limitaciones mentales - su capacidad de concentración durante el tiempo suficiente para comprender un proceso, o para encontrar la información que buscan - como una dificultad real. Alrededor de un tercio de los encuestados en la encuesta de 2001 personas mayores de 58 descritas en la " Educación Gerontología " artículo de Susan L. Gatto sentían que su propia falta de comprensión del mundo digital limita el disfrute de la misma.
Desconfianza
los adultos mayores en el estudio Gatto fueron especialmente preocupados por su privacidad, y fueron muy cautelosos de ingresar información personal en línea. El robo de identidad es un problema grave , ya que muchos han dedicado su vida a ganar una buena calificación crediticia . Muchos eran escépticos acerca de la información en línea , así, ya que no creen que mucha información en línea para ser digno de confianza. Algunos pensaban que su privacidad en línea tiene algo que ver con su empresa en Internet que proporciona , y cambió a otra que considera más seguro.
Tiempo Cuestiones
La mayoría de las personas mayores encuestados en el estudio de acuerdo en que el mayor placer que recibieron de estar en línea estaba siendo capaz de comunicarse con los demás. Sin embargo , esto era también una preocupación , ya que muchos sentían que dedican demasiado tiempo a la comunicación en el equipo en lugar de pasar tiempo en las interacciones cara a cara real. Estaban preocupados de que su uso de la computadora se convertirá en un hábito , en detrimento de otras actividades. A menudo, la inversión de tiempo necesario para localizar la información en línea les desanime de intentar siquiera para encontrarlo.