Este esquema consiste en tres niveles - fundación , Service Manager y Profesional . El certificado de la Fundación es un pre -requisito para la realización de los otros dos niveles . Los módulos se centran en cómo mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de TI de una organización.
V3 Capacitación y Certificación
V3 es un sistema de certificación actualizada, que aporta la parte más enfoque integral para la gestión de servicios de TI . Hay cuatro niveles - fundación , Intermedio , Experto y Maestro. El certificado de la Fundación debe ser alcanzado antes de que pueda llevarse a cabo cualquier otro nivel . Un curso puente está disponible para aquellos con certificación V2.
Capacitación y Evaluación
La formación puede ser presencial con una agencia de formación ITIL acreditado , a través de seminarios y talleres. Sin embargo , en línea y cursos de e -learning son más flexibles y económicos , y los estudiantes pueden trabajar a su propio ritmo. La evaluación se lleva a cabo por medio de exámenes escritos , que son a libro cerrado y duran entre una y tres horas , dependiendo del nivel de certificación . Crédito
del Esquema
de ITIL esquema significa que los profesionales de TI pueden construir continuamente sus habilidades como parte de un proceso de aprendizaje permanente . Créditos cuentan para el Diploma ITIL .