1
Ir a la página web de la compañía de software . Busque un título como " Contacto ", " servicio al cliente" o " Soporte ".
2
Copiar la información de contacto de la empresa , como una dirección de correo electrónico o número de teléfono . Algunas compañías requieren que se comunique a través de un formulario web en el sitio web .
3
contacto con la empresa por teléfono o correo electrónico explicando que ha perdido su clave de producto o que no es tiempo de trabajo . Incluya tanta información como sea posible para ayudar a verificar que usted es un cliente auténtico. Incluya copias de recibos que recibió ( copias de correo electrónico o físico ) . Si usted tiene embalaje original del producto , incluya los números de código de barras o la versión pertinentes . Consulte el nombre y dirección de correo electrónico que utilizó para registrar el producto .