1
carga un cuadro de diálogo "Ejecutar" pulsando simultáneamente las teclas "R" "Windows " y en el teclado.
2
Tipo " devmgmt.msc " ( sin comillas) en " Ejecutar " y haga clic en " Aceptar". Esto abre "Administrador de dispositivos de Windows. "
3
Haga clic en la flecha que aparece junto a " Dispositivos de imagen " para expandir la lista de hardware relacionado. La webcam está en la lista por su nombre en esta sección. Siga leyendo para aprender cómo investigar más información sobre tu webcam
4
Haga clic con tu webcam y haga clic en " Propiedades". . Consulte la sección " Estado del dispositivo " . Esta área proporciona información sobre el estado de su webcam. Si el dispositivo tiene un problema , se señaló aquí .
5
clic en la ficha " Driver". Esta área contiene el proveedor , fecha y número de versión del controlador instalado . Si no se instala un controlador , se observará aquí . Haga clic en el botón " Actualizar controlador " , y siga las instrucciones en pantalla para actualizar el hardware del controlador de su webcam.
6
acceder a la interfaz principal de la webcam escribiendo " cámara web " en el cuadro " Buscar" del " Inicio " y luego presionar " Enter " . Dependiendo del modelo, la información y los ajustes adicionales pueden ser proporcionados en esta interfaz .