1
Abra el documento de Office en vivo encerrado de nuevo.
2 Haga clic en el vínculo " Avisar cuando el documento está disponible para su edición " en el error locked- documento que aparece y haga clic en " Aceptar".
3
Contactar todo el mundo que tiene acceso al documento y asegurarse de que no tienen que abrir . Si alguien se ha olvidado de cerrarla en su ordenador, el documento quedará bloqueado hasta que lo hagan . Cuando lo hacen, Office Live mostrará un mensaje en su ordenador que le dice el documento está abierto y disponible para su edición.