1
Asegúrese de que los altavoces y la tarjeta de sonido están trabajando . Usted puede hacer esto mediante la reproducción del sonido de cualquier otra aplicación. Si usted no puede conseguir el sonido de cualquier cosa , el problema no es Windows Media Player. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener ayuda.
2
Cierre todos los demás programas excepto Windows Media Player ( WMP ) . Inténtelo de nuevo . A veces, otros programas que utilizan la tarjeta de sonido se pueden prevenir WMP accedan a ella.
3
Reinicie el equipo. Inténtelo de nuevo .
4
Run de WMP " Dispositivo de sonido para solucionar problemas . " Usted encontrará este en Herramientas - > Opciones -> Dispositivos - > Altavoces - > Avanzado. Esta herramienta corrige automáticamente muchos problemas.
5
actualización DirectX . Este es un plugin que WMP utiliza para muchos tipos de archivos. Encontrar en Recursos .
6
actualización de Windows utilizando Windows Update. Los controladores de sonido pueden ser actualizadas .
7
en contacto con su fabricante de tarjeta de sonido si está utilizando una tarjeta de instalar usted mismo. Si utiliza la tarjeta de sonido que viene con el equipo, póngase en contacto con Microsoft .