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Anti-Virus Software
1
descargar e instalar software antivirus en línea. Las principales marcas como McAfee, por lo general tienen una prueba gratuita de 30 días antes de tener que pagar por una protección continua , o puede utilizar un servicio gratuito como Avast Anti-Virus.
2
Abra el programa y haga clic en " Buscar ahora " . Elige un análisis completo del sistema con el fin de asegurarse de obtener todos los archivos infectados.
3
Fijar todos los archivos dañados y /o peligrosos . Esto eliminará cualquier y todos los virus, incluyendo el virus troyano , y, posiblemente, ningún spyware , malware o cookies que se haya podido acumular .
4
cerrar el programa. Deje el programa anti -virus que se ejecuta en segundo plano. Esto se puede comprobar en el Administrador de tareas de Windows en la esquina inferior derecha de la barra de tareas .
Restauración del ordenador
5
Backup toda su información y archivos importantes. Usted puede hacer esto mediante la grabación de un disco de datos con todo lo que contiene , o el envío de todo lo que pueda para sí mismo en su correo electrónico. Después de haber hecho una copia de seguridad de sus archivos , cierre todos los programas .
6
Abra el menú Inicio y haga clic en "Accesorios" . Seleccione la opción " Restaurar sistema " . Después de que el proceso de restauración del sistema haya finalizado , el equipo se apagará y puede que tenga que reiniciar el equipo . Esto puede tomar varios minutos .
7
Carga todos sus programas como Microsoft Office , programas de software , instalaciones y archivos de impresora . Esto puede tomar horas .