* Vuelva a verificar su escritura: Revise cuidadosamente su contraseña para errores tipográficos, incluida la capitalización y el uso de números y símbolos. Las contraseñas son sensibles a la caja.
* Restablecer su contraseña: Esta es la solución más probable. Apple proporciona un proceso de restablecimiento de contraseña:
* Vaya al sitio web de ID de Apple:[https://appleid.apple.com/font>(https://appleid.apple.com/)
* Haga clic en "¿Olvidó la identificación o contraseña de Apple?"
* Siga las instrucciones en pantalla. Es probable que tenga opciones para restablecer por correo electrónico o preguntas de seguridad.
* Verifique una cuenta bloqueada: Si ha ingresado la contraseña incorrecta demasiadas veces, su cuenta podría bloquearse temporalmente por razones de seguridad. El proceso de reinicio de la contraseña debe desbloquearlo.
* Verifique su ID de Apple: Asegúrese de ingresar la dirección de correo electrónico o número de teléfono de Apple ID correcta asociada con su cuenta.
* Verifique su teclado: Asegúrese de que su teclado no esté atascado o no funcione mal, lo que hace que se ingresen caracteres incorrectos.
* Pruebe un dispositivo o navegador diferente: Si está utilizando una computadora, pruebe un navegador o dispositivo diferente para descartar problemas específicos del navegador.
* Póngase en contacto con el soporte de Apple: Si ha probado todo lo anterior y todavía tiene problemas, comuníquese directamente con el soporte de Apple para obtener ayuda. Pueden ayudarlo a solucionar más o verificar su cuenta.
Si sospecha que su cuenta se ha visto comprometida, cambie su contraseña inmediatamente después de recuperar el acceso y habilite la autenticación de dos factores para una seguridad mejorada.