1. Verifique las llamadas recientes:
* El primer paso más obvio: Muchos teléfonos Android muestran recientemente las llamadas eliminadas por un período corto en el registro de llamadas en sí. Simplemente abra la aplicación de marcador de su teléfono y vea si las llamadas eliminadas todavía están enumeradas en una sección "eliminada recientemente" o similar.
2. Verifique la copia de seguridad de la cuenta de Google (si está habilitado):
* Si tuviera una copia de seguridad de Google Drive habilitada: Esta es tu mejor apuesta. Una copia de seguridad de la cuenta de Google * puede * incluir sus registros de llamadas, pero no está garantizado. El éxito depende de si las copias de seguridad se hicieron regularmente y si los registros de llamadas se incluyeron en la configuración de copia de seguridad.
* Cómo intentar restaurar (si es posible): Deberá restablecer su teléfono de fábrica. Durante el proceso de configuración, se le ofrecerá la opción de restaurar desde una copia de seguridad de Google Drive. Seleccione eso y espere que sus registros de llamadas estén incluidos. Precaución: Esto borrará todos los datos actualmente en su teléfono, así que solo continúe si tiene una copia de seguridad muy reciente.
3. Aplicaciones de recuperación de datos de terceros:
* Muchas aplicaciones afirman recuperar archivos eliminados: Busque en Google Play Store para la "recuperación de datos" o "recuperación del registro de llamadas". Estas aplicaciones intentan encontrar datos eliminados en el almacenamiento interno de su dispositivo. Sin embargo, sea cauteloso. Muchos no son confiables, pueden contener malware o requieren pago para la recuperación real. Lea las reseñas cuidadosamente y solo descargue aplicaciones de desarrolladores de buena reputación. No hay garantía de que estos funcionen, y es posible que se requiera acceso a la raíz para una recuperación más profunda.
4. Póngase en contacto con su operador:
* Algunos operadores pueden mantener registros de llamadas: Su transportista móvil puede retener registros de sus llamadas a facturación y otros fines. Sin embargo, generalmente no proporcionan estos datos fácilmente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y pregunte si pueden proporcionar acceso a sus registros de llamadas y cuáles son el proceso y las tarifas potenciales.
Por qué la recuperación es difícil:
* sobrescribe: Una vez que se elimina un registro de llamadas, el espacio que ocupó está marcado como disponible. Los nuevos datos pueden sobrescribir rápidamente la información eliminada, haciendo imposible la recuperación.
* Sin garantía: No hay un método infalible para recuperar registros de llamadas eliminados. Los métodos anteriores solo ofrecen una posibilidad de recuperación, y el éxito no está garantizado.
Prevención de la pérdida de datos futuras:
* copias de seguridad regulares: Realice una copia de seguridad regular de su teléfono a Google Drive u otro servicio en la nube.
* Aplicaciones de respaldo de terceros: Considere usar aplicaciones de copia de seguridad de terceros que incluyan específicamente registros de llamadas en su copia de seguridad.
En resumen, si bien la restauración de llamadas eliminadas no es fácil, verificar las eliminaciones recientes y usar una copia de seguridad de Google Drive son sus mejores opciones. Las aplicaciones de terceros son una posibilidad, pero proceden con precaución. Si las llamadas son críticas, comuníquese con su transportista móvil para ver si pueden ayudar.