1. Apague su teléfono.
2. Mantenga presionado el botón de encendido + el botón para bajar el volumen (-) simultáneamente durante unos segundos.
3. Espere hasta que el teléfono vibre y aparezca el logotipo de Nokia.
4. Suelte los botones y espere a que el teléfono se inicie en modo de recuperación.
5. Utilice los botones para subir el volumen (+) y bajar el volumen (-) para navegar hasta "Borrar caché".
6. Presione el botón de encendido para confirmar.
7. Espere hasta que se borre el caché.
8. Seleccione "Reiniciar" y presione el botón de encendido para confirmar.
Método 2:
1. Conecte su teléfono a una computadora usando un cable USB.
2. Abra el Explorador de Windows y navegue hasta el almacenamiento interno del teléfono.
3. Localice el archivo "jad" que desea recuperar y cópielo a su computadora.
4. Desconecte el teléfono de la computadora y enciéndalo.
5. Instale el archivo "jad" en su teléfono.
Si los métodos anteriores no funcionan, es posible que necesite utilizar una herramienta de recuperación de datos de terceros.