El Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos ( IEEE) publicó por primera vez un documento en 1974 que detalla las posibilidades de un protocolo de interconexión de redes , pero no fue hasta 1995 que el primer comercial de Internet software de comunicación de voz fue lanzado. En 2004 , con el auge de la tecnología de Internet de banda ancha, aparecieron los servicios de VoIP para el mercado masivo . Los teléfonos VoIP permite llamadas salientes y entrante a teléfonos fijos y móviles , como una red de telecomunicaciones tradicionales , así como la comunicación directa a Internet . Los teléfonos VoIP se publicaron que requiere una conexión a Internet, pero no hay un ordenador para ejecutarlas. Al mismo tiempo, los teléfonos de Internet que simplemente conectarse a la computadora sin otros equipos fueron puestos en libertad .
Ventajas de
servicios de VoIP VoIP a líneas telefónicas normales son mucho más baratos que los tradicionales cobre alternativas de redes de telefonía . En la década de 2000 , las empresas comenzaron a cambiar a VoIP rápidamente debido al aumento de la velocidad de la tecnología de servicios de banda ancha. La mayor diferencia de precio es con llamadas internacionales . La popularización de los servicios de VoIP se puede reconocer con Skype y otros servicios similares que actualmente prevalecen en los negocios , así como en el hogar. En las grandes empresas , como VoIP se ejecuta a través de la infraestructura de red de la computadora , se requiere menos cableado físico para las líneas telefónicas que se instalará. Las llamadas de conferencia no son más caros con VoIP, aunque con las compañías telefónicas tradicionales cuestan más .
Sonido
tecnología VoIP VoIP
normalmente codifica audio a una menor velocidad de bits para la transmisión de datos más rápida . Velocidades de bits más bajas se utilizan en este caso como la grabación de voz, y la transmisión no requiere un archivo de audio, de alta calidad , como la voz no requiere el tipo de alta frecuencia que hace la música .
VoiceXML
VoiceXML es una tecnología que interactúa entre un ordenador y un ser humano. Utilizando diversas aplicaciones de voz como parte de la tecnología , que interpreta la interacción por voz humana y, a continuación reacciona en respuesta a eso. Departamentos de servicio al cliente se han beneficiado enormemente de esta tecnología, ya que permite a las empresas ofrecer cuadros telefónicos interactivos. Un intérprete de VoiceXML o servidor es la base de conexión entre la conversación telefónica o de red y un servidor de red orinternet ordenador.
VoiceXML y otros estándares software involucrado
VoiceXML se creó para estandarizar los lenguajes de marcado para los diálogos de voz simultáneamente, mientras que el apoyo y el reconocimiento de otras especificaciones. Reconocimiento de Voz Especificación Gramática ( SRGS ) escucha las entonaciones habladas para reconocer el habla . La síntesis de voz Markup Language ( SSML ) cambia de tono y el volumen de reproducción de la voz para mejorar el realismo. El Pliego de Diccionario de Pronunciación ( PLS) es para tanto el reconocimiento de voz y síntesis de voz , haciendo hincapié en cómo se pronuncian palabras diferentes . El control de llamada Extensible Markup Language ( CCXML ) está diseñado específicamente para el control de la conexión entre VoiceXML y otras tecnologías, por ejemplo, adelantar la reproducción o finalizar una llamada .