un programa de VoIP digitaliza la voz , y la pone en los paquetes que se envían a través de Internet . El software necesario se divide en tres categorías : . Un codificador, un software de marcación y comunicación
Router
Cuando se accede al servicio desde un ordenador, el router será un combinación de software en el PC y el módem que utiliza para acceder a Internet. Cuando el teléfono cuenta con el servicio, una caja del router será proporcionado por el proveedor de servicios . Estos sustitutos para el módem y ya tendrá el software necesario.
Network
La convocatoria debe ser transportado al receptor. VoIP utiliza Internet como medio de transporte para las llamadas. Su llamada será primero ir a la puerta de entrada del proveedor de servicios , que a su vez encaminar la llamada hacia su destino.