1. Deshabilitar temporalmente el software de seguridad:
* antivirus/anti-malware: Deshabilite temporalmente su antivirus y software antimalware. Solo haga esto para fines de prueba y vuelva a habilitarlo inmediatamente después. Si los sitios web se cargan después de deshabilitar, su software de seguridad es el culpable. Luego deberá investigar por qué su software los está bloqueando, posiblemente agregando los sitios a una lista de excepciones o actualizar sus definiciones antivirus.
* firewall: Del mismo modo, deshabilite temporalmente su firewall (ya sea su firewall de software o el integrado en su sistema operativo). De nuevo, solo para las pruebas. Si funciona, deberá configurar su firewall para permitir conexiones a estos sitios web.
* servidor proxy: Si está utilizando un servidor proxy, lo evite temporalmente para ver si ese es el problema. La configuración o configuración de su servidor proxy podría estar bloqueando los sitios.
2. Verifique las restricciones de su ISP:
* Póngase en contacto con su ISP: Su proveedor de servicios de Internet podría estar bloqueando estos sitios web debido a su contenido o riesgos de seguridad percibidos. Póngase en contacto con su apoyo para preguntar si están bloqueando activamente estos dominios. Pueden ofrecer una explicación o sugerir alternativas.
3. Verifique la resolución DNS:
* Pruebe diferentes servidores DNS: Su servidor DNS (responsable de traducir los nombres de los sitios web en direcciones IP) podría estar bien funcionando o tener registros obsoletos. Intente usar servidores DNS público como Google Public DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1). Cambie su configuración de DNS en la configuración del adaptador de su red.
* Verifique los errores de DNS: Cuando intente acceder a los sitios, busque errores relacionados con la resolución DNS (por ejemplo, "DNS_Probe_Finished_NXDomain", lo que significa que el nombre de dominio no existe en los registros DNS). Si ve estos, apunta a un problema de DNS.
4. Use un navegador o dispositivo diferente:
* Prueba en otro navegador: Intente acceder a los sitios utilizando un navegador web diferente (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge). Si funciona en uno pero no en otro, puede haber un problema con las extensiones o configuraciones de su navegador.
* intente otro dispositivo: Acceda a los sitios web desde un dispositivo diferente (por ejemplo, teléfono inteligente, otra computadora) en la misma red. Si funciona en otro dispositivo, es probable que el problema esté aislado a su computadora específica o su configuración.
5. Examine las extensiones del navegador:
* Desactivar extensiones: Ciertas extensiones del navegador, particularmente aquellas relacionadas con la seguridad o la privacidad, podrían estar bloqueando los sitios web. Deshabilite temporalmente sus extensiones para verificar si esto resuelve el problema.
6. Revise el contenido del sitio web:
* Bloqueo legítimo: Recuerde, si los sitios web se dedican legítimamente a actividades maliciosas (alojamiento de malware, distribuyendo contenido ilegal, etc.), su software de seguridad o ISP está actuando correctamente al bloquearlos. Considere cuidadosamente los riesgos potenciales antes de intentar eludir el bloque.
Consideraciones importantes:
* Riesgos de seguridad: Si está evitando las medidas de seguridad para acceder a sitios web, comprenda que está aumentando su vulnerabilidad al malware y otras amenazas en línea. Proceder con extrema precaución.
* Términos de servicio: Tenga en cuenta que eludir las restricciones de su ISP puede violar sus términos de servicio.
Si ha probado todos estos pasos y aún no puede acceder a los sitios web, proporcione más información (sistema operativo, software antivirus, detalles del servidor proxy, mensajes de error que está recibiendo) para una resolución más específica de problemas. Además, considere la reputación de los sitios web; Si son conocidos por su actividad maliciosa, es mejor evitarlos.