Comprender el problema:
* "no seguro" advertencia: Esto generalmente indica que el sitio web al que está intentando acceder no está utilizando HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto seguro), que cifra los datos entre su dispositivo y el servidor. Esto puede ser un signo de un riesgo de seguridad potencial.
* "No se puede conectar al servidor" Error: Esto sugiere un problema con su conexión a Internet, el servidor en sí o un firewall que bloquea la conexión.
Pasos de solución de problemas para Safari:
1. Verifique su conexión a Internet:
* Reinicie su módem y enrutador: Esto a menudo puede resolver problemas de conexión temporal.
* Pruebe su velocidad de Internet: Asegúrese de tener una conexión estable con suficiente ancho de banda.
2. Clear Safari's Cache and Cookies:
* Vaya a Safari> Preferencias> Privacidad.
* Haga clic en "Administrar datos del sitio web".
* Seleccione "Eliminar todos los datos del sitio web".
3. Actualizar safari:
* Vaya a Safari> sobre Safari para verificar las actualizaciones.
4. Verifique su configuración de fecha y hora:
* La configuración de fecha y hora incorrectas puede interferir con las conexiones seguras. Vaya a las preferencias del sistema> Fecha y hora y asegúrese de que la configuración sea precisa.
5. Desactivar extensiones:
* Deshabilite temporalmente las extensiones de Safari que puedan interferir con su conexión.
6. Reinicie su computadora:
* A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema.
Pasos de solución de problemas para Gmail:
1. Verifique su conexión a Internet:
* Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable.
2. Pruebe otro navegador:
* Si el problema persiste en Safari, intente acceder a Gmail en otro navegador (Chrome, Firefox, etc.) para ver si el problema es específico para Safari.
3. Despeja el caché y las cookies de tu navegador:
* Siga las instrucciones anteriores para limpiar el caché de Safari.
4. Verifique la configuración de su cuenta de Gmail:
* Asegúrese de que la configuración de su cuenta de Gmail sea correcta y que esté utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas.
5. Verifique la interrupción de Gmail:
* A veces puede haber problemas temporales con los servidores Gmail. Consulte el panel de estado de Google Workspace para cualquier interrupción informada.
6. Pruebe un dispositivo diferente:
* Si no puede conectarse a Gmail en su computadora, intente acceder a él desde un dispositivo diferente (teléfono, tableta) para ver si el problema es específico del dispositivo.
Consejos adicionales:
* Use una VPN: Si le preocupa la seguridad, considere usar una VPN (red privada virtual) para cifrar su tráfico de Internet.
* Póngase en contacto con su ISP o administrador de red: Si sospecha un problema con su proveedor de servicios de Internet o la configuración de la red, comuníquese con ellos para obtener ayuda.
Si el problema persiste:
* Si ha probado todos los pasos de solución de problemas anteriores y aún no puede establecer una conexión segura, se recomienda comunicarse con el soporte de Apple para problemas de Safari o el soporte de Google para los problemas de Gmail. Podrán proporcionar una guía más específica basada en su situación.