Para asistencia remota utilizando características de "fácil conectar" (como las que se encuentran en algún software de soporte remoto de grado de consumo), el enrutador debe admitir
UDP . Si bien algunos también pueden usar TCP para ciertos aspectos, UDP es crucial para la conexión inicial y, a menudo, para la mayoría de la transferencia de datos debido a sus tiempos de respuesta más bajos y más rápidos, que son importantes para las sesiones de asistencia remota interactiva.
