1
Abra el " Centro de redes y recursos compartidos " en Windows , haga clic en el icono de "Red" en la barra de tareas . Haga clic en el enlace " Solucionar problemas " y seleccione " Redes e Internet ". Seleccione la opción "Conexión a Internet " y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
2
Asegúrese de que el módem DSL o de cable está conectado a una fuente de alimentación y encendido , con todas las luces de estado que aparecen de forma normal. Consulte la guía de usuario de su módem si una o más luces no están presentes o si las luces son de color rojo , ya que estas cuestiones indican un fallo interno en el módem o la línea DSL /cable.
3
Check la línea de cable o teléfono situado en la parte posterior del módem. Asegúrese de que la línea esté bien conectado al módem y la toma de corriente . Inspeccione las líneas mismos para detectar cualquier signo de desgaste o daños .
4
Compruebe que el cable Ethernet y asegúrese de que esté bien conectado tanto al router inalámbrico y el módem. Inspeccione el cable mismo en busca de signos de desgaste o daños . Asegúrese de que el cable Ethernet está conectado a la ranura Ethernet marcado en el router inalámbrico y no los puertos de marcado " 1" al " 4 ".
5
Acceso a la página de configuración del router inalámbrico, usando el nombre de usuario y la contraseña de encontrar en el manual del usuario o en la etiqueta de información del modelo se encuentra debajo del router. Compruebe la configuración de conexión del router y asegurar que estos valores son correctos . Si su proveedor de servicios de Internet (ISP ) no requiere ajustes de conexión específicos , utilice el ajuste " DHCP" para configurar automáticamente el router inalámbrico .