* ¿Qué tipo de computadora remota estás intentando conectar? (por ejemplo, computadora portátil, escritorio, teléfono inteligente, tableta, etc.)
* ¿Qué sistema operativo se ejecuta la computadora remota? (por ejemplo, Windows, macOS, Android, iOS, etc.)
* ¿Qué modelo específico del enrutador inalámbrico de Belkin tienes?
* ¿Cuáles son los síntomas exactos que está experimentando? (Por ejemplo, la computadora no puede conectarse a Internet, la conexión es lenta, la computadora no puede encontrar el enrutador, etc.)
* ¿Ya ha probado algún paso de solución de problemas?
Una vez que tengo esta información, puedo ofrecer consejos específicos sobre cómo solucionar su problema.