1
Asegúrese de que el adaptador de red inalámbrica está activada . La mayoría de las computadoras portátiles HP Pavilion tienen un interruptor que le permite desactivar el adaptador inalámbrico . El interruptor general está situado en el lado de la computadora o en la parte delantera.
2
Asegúrese de que el router y el módem están conectados y en funcionamiento. Asegúrese de que las luces se iluminan en cada dispositivo. Intente conectarse de forma inalámbrica con otro equipo, si es posible, para comprobar si el problema es la conexión con el router o módem . Desconecte el router y el módem . Deja la alimentación durante aproximadamente 30 a 60 segundos y luego vuelva a encenderlos .
3
Actualice el controlador del adaptador de red inalámbrica con la computadora "Administrador de dispositivos ". Para acceder al Administrador de dispositivos , haga clic en " PC" o " Mi PC ", dependiendo de la versión de Windows , y haga clic en "Administrador de dispositivos " en la barra lateral izquierda , o desde la pestaña " Hardware ". Una vez en el Administrador de dispositivos , expanda la sección denominada "Dispositivos de red" y haga clic en el adaptador de red inalámbrica. Haga clic en " Actualizar software de controlador " para comenzar a buscar una actualización. Si se encuentra una actualización , siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización .
4
Vuelva a instalar el adaptador de red inalámbrica si la actualización del controlador no soluciona el problema. Para volver a instalar el controlador del adaptador inalámbrico , haga clic en él desde el Administrador de dispositivos y seleccione " Desinstalar". Una vez que el dispositivo se retira del equipo, reinicie el equipo. Una vez que se cargue Windows , detectará automáticamente y volver a instalar el controlador.
5
Ejecute la herramienta de diagnóstico de Windows 7 (si el equipo utiliza el sistema operativo Windows 7) para el diagnóstico de los problemas de red del sistema operativo puede ser capaz de corregir . Para acceder a la herramienta de diagnóstico de Windows 7 , abra el menú "Inicio " y tipo " red" en el campo de búsqueda. Haga clic en " Centro de redes y recursos compartidos " y luego seleccione " Diagnosticar y reparar " en la barra lateral izquierda . La herramienta de diagnóstico de Windows 7 se ejecuta automáticamente e intentará reparar y establecer la conexión inalámbrica.
6
Intentar conectarse manualmente a una red inalámbrica . Abra la ventana " Centro de redes y recursos compartidos " y haga clic en " configurar una nueva conexión o red. " Escriba el nombre de red , el tipo de seguridad y la clave de red en los cuadros de texto y haga clic en " Siguiente". Si tiene éxito , haga clic en "Usar la red existente " y haga clic en " Conectar". El nombre de red , el tipo de seguridad y la clave de red se pueden obtener del administrador de red o iniciando sesión en el router. Si necesita ayuda para iniciar sesión en el router, consulte las instrucciones que se incluyen con el router.