1. Verifique la seguridad de la red inalámbrica:
* ¿Es WPA2-PSK, WPA3-PSK o WEP? Las redes más antiguas pueden usar WEP, que es muy insegura y debe evitarse. La mayoría de las redes modernas usan WPA2-PSK o WPA3-PSK (modo personal).
* Contraseña correcta: Doble, triple, cuádruple verifique la contraseña. ¡La sensibilidad de los casos es importante! Un solo personaje incorrecto evitará la conexión. Si lo ha cambiado recientemente, asegúrese de usar la nueva contraseña.
2. Dónde configurar las credenciales de red inalámbrica (varía ligeramente por el sistema operativo):
* Windows:
* Haga clic en el icono Wi-Fi en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha).
* Seleccione su red inalámbrica de la lista.
* Ingrese la contraseña de red (y la clave de seguridad si es necesario). Windows debe recordar esto para conexiones futuras a menos que desmarque la opción "Recuerde esta red".
* Si no ve su red, haga clic en "Mostrar redes disponibles". Asegúrese de que su adaptador Wi-Fi esté habilitado.
* Si aún tiene problemas, vaya a `Configuración> Red e Internet> Wi-Fi`. Es posible que deba hacer clic en "Administrar redes conocidas" para olvidar la red e intentar conectarse nuevamente. La resolución avanzada puede implicar la comprobación de las propiedades del adaptador de red.
* macOS:
* Haga clic en el icono Wi-Fi en la barra de menú (esquina superior derecha).
* Seleccione su red inalámbrica.
* Ingrese la contraseña de red. MacOS generalmente recuerda la red.
* Si no está en la lista, haga clic en "Otras redes ..." para agregarlo manualmente y proporcionar el nombre de la red (SSID), el tipo de seguridad y la contraseña.
* Preferencias del sistema> La red se puede utilizar para configuraciones más avanzadas y resolución de problemas.
* Linux (varía mucho por distribución):
* El enfoque varía según su distribución de Linux (Ubuntu, Fedora, etc.). La mayoría usa un administrador de red gráfico (similar a Windows o MacOS). Busque un icono de red en la bandeja o menú del sistema.
* Si se basa en la línea de comandos, deberá usar comandos como `nmcli` o` iwconfig` (pero esto es más avanzado). Busque instrucciones específicas para su distribución.
3. Pasos de solución de problemas si aún no puede conectarse:
* Reinicie su computadora portátil y su enrutador/módem: Esto a menudo resuelve fallas temporales.
* Verifique la configuración de su enrutador: Asegúrese de que el Wi-Fi esté habilitado y transmitido. Puede haber una configuración para limitar los dispositivos o restringir el acceso. Consulte el manual de su enrutador.
* Verifique la interferencia: Otros dispositivos electrónicos, paredes o obstrucciones físicas pueden debilitar la señal de Wi-Fi. Intente acercarse al enrutador.
* Actualice los controladores de su red: Los conductores obsoletos pueden causar problemas de conectividad. Consulte el sitio web del fabricante de su computadora portátil para obtener controladores actualizados para su adaptador de red inalámbrica.
* Verifique el conflicto de la dirección IP: Si sabe cómo, use las herramientas de línea de comandos (IPConfig en Windows, Ifconfig en Linux/MacOS) para ver si a su computadora portátil se le asigna una dirección IP dentro del rango de las direcciones IP de su enrutador.
* Reset de fábrica (último recurso): Si todo lo demás falla, considere restablecer temporalmente la configuración de red de su enrutador o portátil a los valores predeterminados de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará las redes y contraseñas inalámbricas previamente guardadas.
Si ha probado todos estos pasos y aún tiene problemas, proporcione más detalles (sistema operativo, modelo de enrutador, mensajes de error) y haré todo lo posible para proporcionar más asistencia.