El crecimiento en el número de personas en los EE.UU. con acceso a conexiones de banda ancha ha provocado la banca por Internet a florecer. De acuerdo con una encuesta realizada por el Pew Internet & American Life Project en 2005 , unos 14 millones de personas peraltadas línea en 2000, pero ese número saltó a 53 millones en 2005 . Un estudio realizado por Harris Interactive en 2009 mostró que 70 millones de personas estaban utilizando servicios de banca online . A medida que más personas se trasladaron de acceso dial-up a un acceso de banda ancha, el número de personas que la banca en línea se incrementó también. Conexiones a Internet más rápidas facilitan las transacciones bancarias en línea.
Convenience
La mayoría de las personas como la banca en línea para pagar las cuentas en los sitios web de sus instituciones bancarias , las encuestas sugieren . En una encuesta realizada por Harris Interactive en 2009 , el 79 por ciento de los encuestados dijeron que les gustaba el pago de facturas en línea, ya que era más rápido que otros métodos de pago, el 71 por ciento dijo que era más fácil de pagar con cheque. Esto ha sido beneficioso para los bancos, ya que la encuesta también encontró que los que tienen más probabilidades de seguir haciendo negocios con sus bancos banco en línea .
Coste
El bajo costo de la banca por Internet ha atraído a muchos usuarios en línea. Las transacciones en línea fueron ofrecidas inicialmente por un módico precio, pero ahora servicios como el pago de facturas en línea y transferencias entre cuentas son gratuitas . Tomando ventaja de estos servicios también ahorra a los usuarios en línea una gran cantidad de dinero porque ya no tienen que pagar por los sellos, sobres y otros artículos de correo asociadas con el pago de facturas a través del servicio postal.
Generación Y
la presencia cada vez mayor de la Generación Y - personas entre 18 y 29 - en la fuerza laboral también dará lugar a un aumento en el número de personas que la banca en línea . Un estudio publicado por Forrester Research en 2009 predijo que los miembros de esta generación representarían alrededor del 40 por ciento del uso de banca por Internet en 2014. Según el informe , " [ que ] han sido sobre todo los usuarios de los préstamos individuales del estudiante , tarjetas de crédito y pagos de facturas emisor de la factura - directos ", pero van a necesitar cada vez más los servicios en línea que ofrecen los bancos a medida que entran a la fuerza laboral .