1
Conectar un ordenador con un cliente de correo al servidor de correo . Utilice la dirección de red local del servidor de correo como servidor de correo entrante y saliente en el cliente . La dirección local es probable que sea asignado permanentemente por el administrador de la red . También se puede conectar de forma manual mediante la comprobación de la pestaña del panel de control o el panel de preferencias Red TCP /IP, o mediante el comando " ifconfig " en el intérprete de Unix . Si el servidor de correo no se conecta con este método , hay un problema interno en el servidor de correo (siempre que su red de área local está funcionando correctamente).
2
Reemplace la dirección de red local con el asignado nombre de red del servidor de correo. Trate de conectar con el servidor con el mismo equipo y el cliente de correo . Si hay un problema de conexión aquí , es probable que en el Servicio de nombres de dominio ( DNS) de configuración porque no es resolver correctamente el nombre de la red a la dirección IP de la red.
3 Repita los pasos 1 y 2 con un ordenador a través de Internet . Un error en la repetición de la etapa 1 indica que el problema está en el router , que no se dirige adecuadamente el tráfico de Internet al servidor de correo . Un error en la repetición de la etapa 2 se muestra un problema en la configuración de DNS, que no está asignando el nombre públicamente a través de Internet (Nota : puede tardar hasta una hora en algunas redes de Internet para ver cuando el DNS se ha cambiado correctamente) .