i. Comprobaciones básicas de conectividad:
* ping: Esta es tu primera herramienta. Ping la dirección IP o nombre de host de destino. Un ping exitoso indica conectividad de red básica. Las fallas le dicen dónde se encuentra el problema:
* Sin respuesta: El objetivo no es posible. El problema podría estar en su red local, un enrutador a lo largo de la ruta o el objetivo en sí.
* Solicitud de tiempo fuera: Similar a ninguna respuesta, pero a menudo sugiere un problema de red como alta latencia o pérdida de paquetes.
* Host de destino inalcial: La red de destino no se puede inexerar, o hay un problema de enrutamiento.
* fallas generales: Podría indicar firewall, DNS u otros problemas relacionados con la red.
* traceroute (Tracert en Windows): Esto muestra que los paquetes de ruta se llevan para llegar al destino. Identifica cada enrutador en el camino e indica dónde está ocurriendo el problema. Un salto fallido generalmente identifica el enrutador o el enlace defectuoso.
* Configuración de la dirección IP: Verifique que su propia máquina tenga una dirección IP válida, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada. Use `Ipconfig /All` (Windows) o` IfConfig` (Linux /MacOS).
* Resolución DNS: Asegúrese de que su servidor DNS esté funcionando correctamente. Pruebe `nslookUp` o` Dig` para resolver los nombres de host en las direcciones IP. La configuración de DNS incorrecta puede evitar alcanzar destinos por nombre de host.
ii. Pasos de solución de problemas intermedios:
* Verifique los cables y las conexiones: Los problemas físicos son comunes. Verifique los cables, las interfaces de red y los interruptores en busca de conexiones o daños sueltos.
* Reglas de firewall: Los firewalls pueden bloquear las conexiones. Consulte su firewall local (firewall de Windows, etc.) y cualquier enrutadores o firewalls de red para ver las reglas que podrían estar bloqueando el tráfico hacia o desde el objetivo.
* Máscara de subred y tabla de enrutamiento: Asegúrese de que su máscara de subred esté configurada correctamente, y su tabla de enrutamiento muestra las rutas correctas para llegar a la red de destino. Use `Route Print` (Windows) o 'IP Route` (Linux) para ver la tabla de enrutamiento.
* tabla ARP: El Protocolo de resolución de direcciones (ARP) resuelve direcciones IP a las direcciones MAC en una red local. Verificar la tabla ARP (`ARP -A` en Windows,` ARP -N` en MacOS o `IP Neigh` en Linux) puede ayudar a identificar los problemas de la red local.
* segmentación de red: Si su red está segmentada (VLAN, etc.), confirme que el objetivo está en un segmento de red accesible desde su máquina y que el enrutamiento entre segmentos está funcionando.
iii. Solución de problemas avanzada:
* Herramientas de monitoreo de red: Use herramientas como Wireshark o TCPDUMP para el análisis de captura de paquetes para examinar el tráfico de red en detalle. Esto es útil para identificar la pérdida de paquetes, errores de protocolo específicos u otros problemas de red de bajo nivel.
* Configuración del enrutador: Acceda a las configuraciones del enrutador para verificar tablas de enrutamiento, configuraciones de firewall, listas de acceso y otros parámetros.
* Configuración del puerto de conmutación: Verifique las configuraciones del puerto de conmutación para garantizar que los puertos conectados a los dispositivos involucrados estén configurados correctamente y no experimenten errores.
iv. Consideraciones importantes:
* Derechos de acceso: ¿Tiene los permisos necesarios para acceder al objetivo? ¿Están el acceso a los firewalls de bloqueo?
* congestión de la red: ¿Está sobrecargada la red? El alto tráfico puede conducir a una pérdida de paquetes y conexiones lentas.
* Fallas de hardware: Las interfaces de red defectuosas, cables, enrutadores o conmutadores pueden causar problemas de conectividad.
* Problemas de protocolo de enrutamiento del vector de distancia (RIP, IGRP): Los problemas como los bucles de enrutamiento, la convergencia lenta o las métricas incorrectas pueden ocurrir en estos protocolos.
* Problemas de protocolo de enrutamiento de estado de enlace (OSPF, IS-IS): Problemas como la configuración incorrecta de áreas, problemas de resumen o inconsistencias de la base de datos pueden alterar la conectividad.
* BGP (Protocolo de la puerta de enlace fronteriza) Problemas: Los problemas con la observación de BGP, las políticas de enrutamiento o la selección de ruta pueden afectar la conectividad en los sistemas autónomos.
Al verificar sistemáticamente estos puntos, podrá identificar la fuente de conectividad IP y problemas de enrutamiento de manera efectiva. Recuerde documentar sus hallazgos y pasos tomados durante todo el proceso.