La red operacional abarca una amplia gama de tareas, que incluyen:
* Monitoreo: Observando constantemente el rendimiento de la red, identificando posibles problemas antes de afectar a los usuarios. Esto implica el uso de herramientas para rastrear métricas como uso de ancho de banda, latencia, pérdida de paquetes y tasas de error.
* Solución de problemas: Diagnosticar y resolver problemas de red cuando ocurren. Esto a menudo implica el uso de diversas herramientas y técnicas para identificar la fuente del problema, ya sea un cable defectuoso, un dispositivo mal configurado o una falla de software.
* Mantenimiento: Realizar tareas regulares para mantener la red funcionando sin problemas. Esto incluye cosas como aplicar actualizaciones de software, actualizar hardware y hacer una copia de seguridad de configuraciones.
* Seguridad: Implementación y mantenimiento de medidas de seguridad para proteger la red de las amenazas. Esto incluye tareas como gestión de firewall, detección de intrusos y escaneo de vulnerabilidad.
* Planificación de capacidad: Predecir las necesidades futuras de la red y expandir de manera proactiva la infraestructura para acomodar el crecimiento.
* Documentación: Manteniendo la documentación precisa y actualizada de la configuración, dispositivos y procesos de la red. Esto es crucial para la resolución de problemas y el mantenimiento futuro.
* Gestión de incidentes: Responder y resolver incidentes de red, a menudo siguiendo procedimientos y flujos de trabajo establecidos.
* Optimización de rendimiento: Identificar y abordar los cuellos de botella para mejorar el rendimiento y la eficiencia de la red.
Esencialmente, la red operacional se trata de mantener las luces encendidas y garantizar que la red brinde un servicio confiable y seguro a sus usuarios. A menudo implica trabajar con una variedad de tecnologías y herramientas de red, y requiere una sólida comprensión de los protocolos de red y las técnicas de solución de problemas. Las tareas específicas involucradas varían según el tamaño y la complejidad de la red.