¿Qué es la Integración PBX

? PBX es la abreviatura de centralita telefónica , un sistema telefónico privado suelen correr o subcontratado por una empresa grande como para dirigir las llamadas entrantes a la empresa a las extensiones adecuadas y gestionar las llamadas internas . Integración de PBX puede describir cualquier tipo de integración con este sistema, pero se usa más comúnmente cuando un PBX se conecta a un nuevo sistema operativo diseñado para interactuar con él. Ventajas

Tener un sistema operativo integrado con la central telefónica de la compañía permite a los usuarios de la empresa para sincronizar su computadora y el uso del teléfono . Por ejemplo , puede permitir que las notificaciones de correo de voz para ser enviados a una dirección de correo electrónico o la capacidad de hacer clic en un número en una pantalla de ordenador para hacer una llamada .
Métodos de integración

un PBX suele ser integrado con un sistema de ordenador a través de un servidor de puerta de enlace que ejecuta el software de integración especializada . Algunas empresas informáticas , como Norton y Microsoft , han desarrollado los sistemas operativos que pueden interactuar directamente con los sistemas PBX .
Problemas

Integración de sistemas de redes complejas puede ser muy difícil . Muchos de los programas de formación de técnicos informáticos ofrecen cursos intensivos centrados exclusivamente en los problemas de integración de la solución de problemas .